長く安心して使え「トリプル保証」
製品の効果や使用感に万が一ご満足いただけない場合も、購入から90日間は全額返金・返品可能。じっくり試せる3ヶ月の期間で、あなたの肌との相性や効果を実感いただいた上でのご判断ができます。自信を持ってお届けする製品だからこそ実現できる、お客様目線の安心保証です。
購入後2年間の長期メーカー保証付きで、万一の故障や不具合にも迅速に対応。世界No.1*1光美容器メーカーの高品質だからこそ提供できる充実の保証期間で、長期にわたって安心してご使用いただけます。お客様の美容ライフを確かな品質とサポートで支え続けます。
*1. Ulike(ユーライク) - 家庭用光美容器の販売台数世界NO.1。Footnote: ユーロモニターインターナショナル調べ；2022年世界の家庭用光美容器の小売販売台数から測定；2023年12月に実施された調査に基づく；家庭用光美容器とは、IPLやレーザーといった光エネルギーを利用して無駄毛を処理する家庭用機器を指す。
A++グレードのサファイア素材、ダブルパイプ放熱特許技術、さらにVC液冷放熱特許技術を採用した高効率冷却設計。これらの放熱・温度制御技術により、電子部品や光学系への熱負荷を抑え、機器全体の耐久性を向上させています。照射面には高硬度サファイアを使用し、劣化を抑制。内部温度を安定的に管理することで、長期間にわたり安定した照射性能を維持し、90万発の長寿命を支える耐久設計です。
*2. 当社の耐久性試験結果。最大90万回連続で照射できます。
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よくあるご質問
新発売のAir10 Max & Ulike X Maxは従来のAir 10 & Ulike Xとの違いは何ですか？
従来のAir10 & Ulike Xに比べると、新発売のAir10 Max & Ulike X Maxは照射パワーが上がり、照射モードの切り替えも簡単になり、全部スキンセンサー機能とアプリ連携機能も搭載されるようになっています。指などのような照射範囲が狭いところにも使えるために、オンラインストアで販売するUlike X Maxと家電量販店で販売するAir10 Maxには専用のアタッチメントも付属されるようになっています。
本体とスマホのbluetoothが接続できない場合はどうすればいいですか？
まずスマホのbluetoothをオンにして、再度本体を起動させて、本体のbluetoothもオンにして、再度デバイスをスキャンしてください。
アプリのパスワードを忘れたらどうすればいいですか？
ログインの画面では、パスワードを入力する欄の下に「パスワードを忘れた」があります。ここをクリックしてご案内に従えばパスワードを変更することができます。
家族共用の場合、どのようにプランを作成しますか？
Ulikeは利用者のプライバシーを徹底的に保護しておりますので、脱毛器は家族共用の場合、同一アカウントで他人のケアプランを作成できず、違うメールアドレスでアカウントを作成してから、デバイスを追加するのを推奨いたします。
プランを作成して、ケアも開始しましたが、ケア記録が保存されないのはなぜでしょうか？
ケア記録が保存されないのは主に下記の原因があります：
a）使用中、bluetoothがオフになって接続が切れてしまった
b）使用中、別の画面に戻してしまった
c）使用が完了した際に、先に本体の電源をオフにした
d）使用が完了してから、アプリ内の「ケア停止」を押し忘れた
e）「ケア停止」を押したが、ホームに戻って「今すぐ記録」を押し忘れた
■正しい方法：
ケアを開始してから、なるべく３分以上のご使用を推奨いたします。ケア完了後、まず「ケア停止」を押してから本体電源をオフにしてください。最後はホームに戻って「今すぐ記録」を押してケア記録を保存します。
ホームでの「今すぐ記録」のボタンがグレイ色のまま押せないのはなぜでしょうか？
ケア時間が３分間未満、もしくは使用途中でケア記録が保存されていない場合、ケア記録が無効になり、再度ケアを開始してください。
アタッチメントの正しい使い方は？
お手数ですが、以下の手順でお試しください。
- アタッチメントなしで電源を入れ、中〜高出力モードで肌に密着させて2〜3回照射します。
- 肌に密着したまま1秒キープ→垂直に持ち上げ、照射面全体を肌から離して1秒キープします。これを2〜3回繰り返します。
- その後、アタッチメントを装着して照射します。
アタッチメントを装着しても照射できません。故障ですか？
ご安心ください。故障ではございません。
本製品は肌色認識機能を搭載しており、アタッチメント装着前にお肌の色と照射レベルを認識させてから取り付ける設計です。
お手数ですが、「先に認識、後に装着」の順でお試しください。
アタッチメントキットはうまく反応しない場合は？
恐れ入りますが、照射窓に水滴・曇り（結露）がないかご確認のうえ、柔らかい布で拭き取ってください。
その後、「肌に密着したまま1秒キープ→垂直に持ち上げ、照射面全体を肌から離して1秒キープします。これを2〜3回繰り返します。」の動作を2〜3回繰り返してから装着してください。
それでも改善しない場合は、お手数ですが、電源を一度オフにして再度お試しください。
改善しない場合はどうすればいいですか？
お手数をおかけしますが、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
内容を確認のうえ、修理・交換等を含めて対応させていただきます。
夫婦で手軽で自宅でケア出来ればと思い、たくさん迷った結果、ulikeを選び購入しました。
冷却機能が付いているのでHighでも熱くないです。まだ一度しか使用していないので、これからが楽しみです。
毛が薄くなってきています。2週間で少し実感してきてます。
製品としては良いです！！！
まだ数日間しか使用してませんが、ポロポロと毛が抜け始めることもありこれからの使用に期待しかありません！
しかし、製品は良いですが、商品ページのセット内容の写真が無く購入の際はとても不安でした。
購入後に説明書を隅から隅まで読みましたが簡単な使用方法しか記載しておらず、製品使用後のアフターケアやどの強さからスタートしたらいいのかなどが分かりませんでした。
アプリをインストールし、そちらに詳しいやり方が書いてあるかと期待しましたが、基本的な使用方法を動画で説明しているだけでした。
今現在１ヶ月ほど使用していますが、未だにUSHRモードがなにかはよく分かっていません。
元々の商品ページにもっと詳しく記載するか、購入時に同封する説明書に書いて頂きたいです。
Tôi rất hài lòng Máy triệt lông ulike air 10 max
半月使用してのレビューになりますが、口回りをノーマル、VIO周りをハイモードで使用した感想としましてはハイモードのほうは剃った後の感触がかなり変わった気がします、ノーマルのほうはまだ実感は少し薄くなったかな？程度でした。
一回目から効果ありそうな感じ！買って良かったです！
SNSで評判が良かったので購入しました。
実際に使ってみると、冷却機能がしっかりしていて照射時の熱さや痛みはほとんど気になりませんでした。操作もシンプルで、初めて家庭用脱毛器を使う私でも安心して使用できました。
デザインも高級感があり、軽くて持ちやすいです。まだ使い始めたばかりですが、これから継続して使用して効果が出るのを楽しみにしています。
購入して良かったと思える商品でした。これからも愛用したいです。
Ulike Air 10を使い始めてから,肌がどんどん綺麗になりました。以前（Before）は毛穴やムダ毛が気になっていましたが,数週間使い続けた結果（After）,驚くほどツルツルになりました！痛みも全くなくて,冷感機能がついているのでとても快適に使えます。サロンに行く時間が省けて大満足です！
Ulike Air 10を使い始めてから,肌がどんどん綺麗になりました。以前（Before）は毛穴やムダ毛が気になっていましたが,数週間使い続けた結果（After）,驚くほどツルツルになりました！痛みも全くなくて,冷感機能がついているのでとても快適に使えます。サロンに行く時間が省けて大満足です！
使い始めて2週間程度ですが、VIO部分が明らかに効果みえてます。
SHRモードで使用してますがしっかりと冷やしてくれるためそれ程痛くありません。
まだわかりません
ヒゲがなかなかなくならない
そのほかは薄くなってきたりはえてこなくなったり
Máy đẹp chất lượng tuyệt vời
使い始めたばっかですが
以前使用していた物より痛くないです。
これで脱毛がちゃんと出来れば
嬉しいなと思います。
使い始めて1ヶ月経過
V IO.メンズの足もかなりツルツルに！
効果が早くてびっくり！全く痛みもないです
家庭用でこんなに早くキレイになるなんて買ってよかったです
冷却機能がついているものを探して口コミがよかったので購入しました。十分な強さがありますが冷却機能のおかげで痛くないです。
気軽に手軽に脱毛できます。
初めて脱毛器をつかいましたが、痛みがほぼなく使えています。
毛が細い箇所は数回の照射で生えにくくなってきています。
たた、IOラインに関しては機械大きめで重いので手が届きにくくやややりにくいです。
夫と息子と一緒に使用しています。痛みはほぼ無く、使い方も簡単。夫の脛は2、3回使用で伸びが遅くなり更に毛を抜くとスルンと抵抗なく抜けるものが多くなりました。ただ、アプリがもっと使い易く分かりやすいといいですね。スケジュールのカレンダーがいちいちスクロールしなければならず見にくいです。間違えてスケジュール登録したものの削除よ仕方も分からないなど説明やヘルプがとにかく不足してます。
冷却機能が優秀で殆ど痛みはないです。
使い始めて1週間なので効果の程はこれからですが、痛みが少ないので続けられそうです。
冷却モードで痛みがなく、Fastモードでスピーディー！！使いやすくて最高です！！
ずっと家庭用の脱毛器を探していました。口コミをみてこちらを購入。痛みに弱いですがほとんど痛みもなく、まだ使用して三週間ですが毛がスルンと抜けていて効果を感じています。毛深いのでまだまだ毛がありますがこれから使い続けてみます！
実際に使ってみて、操作が簡単でとても使いやすい光美容器だと感じました！
照射時の痛みも思っていたより少なく、冷却機能があるので快適に使用できます。デザインもシンプルで使いやすく、これなら無理なく続けられそうです。
自宅で手軽にケアできるので、購入してよかったと思います！
使い始めて4回目くらいですが効果があり感動しています！
痛みもなく、冷却機能もついているのでとても使いやすいです！
肌の色も自動で識別してくれるので簡単にできるのが嬉しいです♫
家族でも使えそうなので買ってよかったです！
家族で使っています。
まだ成果は見られませんが楽しみにしています。
梱包もきちんと丁寧にされていて受け取った時嬉しかったです！
毛が太いところは３回目には効果を感じました！他のところも続けていくのが楽しみです！
冷却機能があり痛みもほとんど感じないので続けやすい！
保証もついてるのでとても安心です！
買って良かった！！
自分で脱毛するのがとても怖かったんですが、全く痛みもなく拍子抜けするほど簡単でした。とにかく買って正解👍変化を楽しみに使っていきます！
家族全員で使えて満足してます。
医療脱毛済ですが何本かは残ってるので２日に一回当ててます。気持ち生えるのが遅くなってきたように感じます。期待を込めてこのまま継続して様子をみたいです！！
子供達用に購入しました。
まだ、使い始めて間もないので効果についてはわかりませんが、以前に使っていたものに比べて照射に対してのストレスがなくなりました。速いくて、照射時間も短く、熱さもなく、スムーズです。
