保証規定
弊社のサービス
- 2年間保証
- 90日間返品
購入日から90日以内であれば、返品が可能です。修理保証期間は2年間とさせていただいております。
2年間限定保証ポリシー
Ulikeは品質にこだわっています。Ulikeの各デバイスは品質と性能のために厳しくテストされています。当社の限定2年保証は、デバイスの材料および製造上の欠陥を保証します。
2年間の限定保証は、最初の購入者にのみ有効であり、譲渡することは禁止されています。
この限定保証でカバーされないもの
この限定保証は、以下のものを対象としていません。
- 破損、不具合
- 乱用・誤用による故障
- 不適切な手入れ、衝撃、異物の挿入
- 破壊行為、不適切な保管、不適切な行為
- 不適切なメンテナンス、修理
- 有害な化学物質の使用
- 天災、火災、水害、研磨剤、過失によるもの
- 製造元の指示に従わない場合、機器の紛失
- 通常の損耗、改造、酷使
- 商用利用・営利利用
この限定保証の有効期間について
限定保証は、購入日から2年後に開始され、2年後に終了します。
保証の請求方法
保証請求は以下の方法で行うことができます。
- ご連絡ください：弊社にメッセージを残してください。このページでは、保証請求の開始方法に関する具体的な説明をご覧いただけます。注文番号、製品のシリアル番号、購入証明書をお手元にご用意ください。
- 製品の写真またはビデオを撮影してください。 保証請求のために製品を返送する前に、デバイスが問題ないことを証明するための証拠をいくつか残しておくようにしてください。(写真またはビデオを含む)
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製品の出荷準備をする： 製品を弊社に返送するために、弊社が提供する配送資材（例：配送箱、配送ラベル）に製品を梱包してください。
弊社は、お客様の製品を受領後、弊社保証の対象となる欠陥または故障があるかどうかを判断します。
お客様の製品が当社の保証規定に適合している場合。無料で修理または新品交換をさせていただきます。
お客様の権利
この保証書は、お客様に特定の法的権利を与えるものです。また、お客様の法域によっては、その他の権利を有する場合があります。
この保証は、消費財の販売に関するお客様の管轄区域で提供される権利に影響を与えるものではありません。