このたびの災害により被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と、被災地の一日も早い復旧をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
当店におきましては、被災地域への製品お届けおよび今後のサポートにつきまして、下記の通りご案内申し上げます。
1. ご注文商品の発送保留および配送遅延について
現在、九州地方全域および一部地域において、製品のお届けに大幅な遅れが生じております。また、お届け日時のご指定に副えない場合がございます。
現在ご注文をいただいている対象地域宛のお荷物につきましては、安全な配送ルートが確保されるまで、当店の倉庫にて配送を保留し、大切にお預かりいたします。
なお、本件に伴うご注文のキャンセル、または配送時期のご変更につきましては、無条件かつ最優先にて承ります。
2. お問い合わせ窓口について
本件に関するお問い合わせ、および今後のサポートにつきましては、下記カスタマーサポートにて優先的に対応させていただきます。
【お問い合わせ先】
お問い合わせ電話番号：050-3161-3100
メールアドレス：jpsupport@ulikeglobal.com
受付時間：平日 10:00～18:00（土・日・祝祭日・年末年始を除く）
お客様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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